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Rafael Peña Ortiz

La avispa y la Cerveza. Competencia vs. habilidad.

#Desarrollo y #Formación. Aprendizajes con las cosas cotidianas.

La #Avispa en la #cerveza

Ayer fue Domingo y en Zaragoza pudimos disfrutar de una excelente mañana de sol .. sin viento! .. tiempo inusual para estas fechas de Noviembre. Disfrutemos mientras se pueda.. fue mi pensamiento mientras me servía una cerveza en la terraza exterior de mi casa.

Al poco rato un buen ejemplar de #avispa, probablemente con un pensamiento similar al mío sobre el “Carpe Diem” en este día soleado, sobrevolaba por la caliente barandilla .. parece que fue atraída por el aroma y quiso probar de la copa.

Esta avispa, ella solita ojo, pensó que era lo suficientemente #competente como para bajar al fondo del vaso, succionar una cantidad razonable de zumo de cebada y volver a subir para seguir con su paseo… Nada más lejos de la Realidad.

Y aquí podría venir la reflexión/aprendizaje.

La Avispa tenía en realidad una #ilusión del dominio de la #competencia que necesitaba, pero no la misma. Es cierto que mostró una gran #habilidad en los segundos previos sobrevolando y analizando el movimiento que necesitaría para conseguir su objetivo, incluso en la maniobra de aproximación que me mantuvo atento.. pero la tarea no fue llevada a cabo con la #experiencia y #conocimiento suficiente como para salir airosa del intento.

Y así, de la misma manera podemos referirnos a si una #persona es #hábil o es #competente haciendo algo. Este matiz hace referencia al Rango, es decir, a cómo de bien se realiza una determinada #tarea.

Un trabajador #competente es aquel que es capaz de ser resolutivo aún en situaciones de confusión o cierto desorden. Que es capaz de desenvolverse .. liderar a su equipo y cambiar las cosas en una organización para poder hacer frente a los problemas planteados por los clientes y usuarios. Que manifiesta una #motivación profesional sustentada en intereses y valores profesionales.

¿Recuerdas alguna situación en la que hayas pensado, .. Woow qué nivel de competencia tiene este trabajador/a, cómo ha resuelto la situación !! ? ¿Reconociste en el o ella características de la descripción anterior? ¿ Hiciste saber a la persona cómo te hizo sentir al responder tan eficazmente para resolverte tu pedido, consulta?

En mi caso cada vez lo hago más, .. un reconocimiento de la buena atención, aunque sea breve, .. hace que el trabajador sienta orgullo por hacer las cosas bien y además refuerza esa conducta para futuro para más clientes. No es habitual devolver a alguien detrás de un correo electrónico, un teléfono, un mostrador .. unas palabras de agradecimiento y valoración por su especial atención hacia ti.

¿Nos ponemos con ello?

#crecerhaciendocrecer#Éxitos1000DesarrolloyFormación#entrenamientodehabilidades#motivaciónprofesional

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¿Qué son lo que llamamos Herramientas y Recursos Formativos? ¿Qué importancia tiene elegir las más adecuadas para que la experiencia de aprendizaje sea un éxito?

#herramientas y #recursos para la #Formación de empleados, ¿Qué son? ¿ Cómo elegir las mejores herramientas para cada Formación?

Seguro conoces estas dos caras archiconocidas .. Los amigos #ArnoldSchwarzenegger y #SylvesterStallone en este #Halloween para decorar su calabaza .. han elegido una de sus herramientas favoritas como podemos apreciar en sus manos, un arma blanca que está más bien diseñada para matar personas o animales ..
Un puñal de mano que encaja perfectamente en la imagen que todos tenemos en mente de algunos de los personajes de la Gran Pantalla que uno y otro han protagonizado como #Rambo#Depredador .. y otros.

Reconocemos la habilidad de este fotógrafo para jugar con estos conceptos .. Aunque, escapando del arte de este profesional de la cámara a la #realidad de la #tarea podríamos afirmar que la #herramienta NO ES LA ADECUADA.

En los programas de #Formacióngrupal e #Intervenciónestratégica personalizada ocurre muy similar. Cada vez que una empresa-cliente solicita un Programa de Formación de manera presencial buscamos como implementar las mejores y más eficaces herramientas de vanguardia en #rrhh para sus empleados que fomenten la colaboración y la participación.

Consideramos que la experiencia de aprendizaje de los empleados depende en gran medida de un #KitdeHerramientas de Formación óptimo, y para ello es clave definir con el cliente las necesidades de la organización en estos momentos puntuales.. de dónde venimos y dónde queremos estar en un futuro próximo.

Algunos de los #objetivos más comunes para implementar una Herramienta adecuada de capacitación o formación son:

#capacitar al personal sobre temas específicos que requieren de mayor educación profesional.

#Medir y #comparar la mejora en el desempeño de los empleados
Proporcionar a los empleados un programa general de desarrollo profesional

#Apoyar al personal en un #cambiodeRol dentro de la organización o como parte de un programa de sucesión.

#Orientar y probar el #desempeño ño del personal nuevo en sus operaciones.

Un factor clave en esas primeras reuniones con las empresas-clientes es que queden bien definidos los #beneficios que se buscan con el #programadeformación y con cada una de las herramientas que se hayan elegido para implementar en ella.

Con este #KnowHow en lo relativo a esta cuidada práctica en la manera de preparar las reuniones/sesiones de #crecimientoempresarial consideramos poco espacio para #trucos y si nuevas oportunidades para nuevos #tratos.

¿Hablamos?

#colaboración#futuro#empresas#Formación#Intervención#Crecerhaciendocrecer#Herramientaadecuada#oportunidades

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Cuando tu entorno es favorable, da gracias y sonríe. Cuando no .. da gracias y Crece con ello.

Agradecimiento y Valoración a esos detalles del día a día.. a esas personas que se ocupan de ello cuando nadie les ve ..

Hoy de buena mañana iba camino de la Oficina, .. con paso firme y rápido repasando mentalmente ya las primeras tareas, algunas conversaciones en reuniones pendientes, correos electrónicos por contestar.. lo que se dice #concentrado en el #trabajo.

A punto de entrar en Portal, al levantar un momento la mirada, encontré una #decoración con un montón de detalles que escapaban a primera vista de una mirada distraída como la mía.. Decidí frenar en seco unos segundos y no #mirar, sino #admirar el gran trabajo de #escenografía con motivo de Halloween como si fuera la escena de un crimen.

Qué gran cantidad de #detalles!, que dedicación y que inversión de tiempo de esas personas encargadas del #atrezzo de @centrocomercialcaracol que por seguro han tenido en cuenta hasta a los espectadores más pequeños, este público al que nunca se le escapa una mancha de sangre (falsa claro..), y que gran reclamo para los visitantes que encuentran en ello una excusa para venir a comprar a los establecimientos del centro comercial

No entraremos en este post si esta fiesta importada se debería de celebrar o no en España.. ya conocemos la opinión de la Iglesia por ejemplo, que determina que #Halloween tiene un trasfondo anticristiano por sus orígenes que coinciden con la noche de brujas del 31 de Octubre, fiesta de origen Pagano y cuyas raíces provienen de un antiguo festival celta de hace más de 3000 años conocido como SamHain (“Fin del verano” en Irlandés antiguo)

Continuo mi camino y entro en mi Espacio de trabajo, el personal de limpieza había también dejado todo impecable y en perfecto orden de revista antes de mi horario habitual de entrada.

Sirvan estas palabras como Homenaje y agradecimiento a esas personas que se ocupan de las tareas silenciosas, en momentos de poca o nula afluencia de personal .. en horarios adaptados a nuestra actividad diaria para interceder lo más mínimo en que nuestro tiempo de trabajo tenga calidad.

Gracias, gracias, gracias. Una labor plausible y encomiable.

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Creatividad para Innovar. De la Idea al Lanzamiento.

Creatividad para Innovar. Habilidad clave, que se puede entrenar, .. para afrontar los desafíos.

De todos es sabido que la #creatividad es la capacidad que tiene el ser humano para valorar nuevas ideas, resolviendo problemas que se nos van presentando en el transcurso de la vida tanto en lo personal como en lo profesional. Aunque hay matices importantes a analizar.

Hay personas que creen ser creativas porque piensan de modo NO Convencional, se consideran diferentes en el modo de actuar y de razonar sus argumentos… pero esto lo puede hacer cualquiera realmente. #SERCREATIVO es traspasar la barrera de la Imaginación hacia aquello que deseas, .. es #PERSEGUIR aquello que imaginas hasta que finalmente .. #CONSIGUESCREAR lo que persigues.

Sin este proceso, .. La #imaginación y las #ideasoriginales y diferentes sólo son el principio de la Creación. La idea per se no tiene valor, sino que son su #ejecución y #construcción las que nos acercan a la verdadera creación de valor.

En el #Programadeformación que he diseñado e impartido en varias ocasiones para el mundo de la Emprendeduría “De la idea al Lanzamiento. ” Los asistentes deben ser capaces de transmitir su #ideadenegocio con cierta fidelidad para poder verificar que lo ideado se entiende y que tiene algún sentido para sus potenciales clientes finales.

Y para tí …. Emprendedor o Empresario en búsqueda de nuevas vías de negocio/adaptación .. una reflexión :

¿Qué puedes construir tu para explicárselo a tu cliente ?

#Éxitos1000DesarrolloyFormación
#Crecerhaciendocrecer
#formacionprofesional
#creatividad
#innovar

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¿Qué hay detrás de un Éxito como el acto de la Ofrenda de flores a la Virgen de 2022?

Hay éxitos que aunque no sean tuy@s directamente, uno se reconoce e identifica en ellos.

¿Qué hay detrás de un #Éxito como el acto de la #Ofrendadeflores a la Virgen de 2022?
En el día de ayer tuve ocasión de ser testigo y disfrutar de este acto como espectador (sin vestirme para la ocasión) y puede decirse que la sensación de orgullo de pertenencia a #zaragoza y a #Aragón como anfitriona que recoge este tipo de acontecimientos .. fue a más y más a lo largo de la jornada.

Y es que hay #Éxitos que aunque no sean tuy@s directamente, uno se reconoce e identifica en ellos porque nacen de los ciudadanos y están ahí para los ciudadanos. La Ofrenda de Flores a la Virgen es un acto más de las fiestas de la Ciudad, aunque es el acto más emotivo y que muestra gran #respeto entre participantes a la ofrenda y los espectadores.

Intentemos desgranar algunos #mimbres que están detrás de este #Éxito ( nos ceñimos a este año 2022 ) anunciado en toda prensa y televisiones nacionales e internacionales ; veamos que podemos aprender de ello para nuestras #empresas y los #proyectos de futuro:

* Una organización de sobresaliente. Gracias a Ayuntamiento de Zaragoza. Las personas de la organización supieron en todo momento comunicar los retrasos e imprevistos con amabilidad y respeto.

* Una planificación acertada. Fruto de un trabajo #coordinado.

* Las fuerzas y cuerpos de seguridad mostraron #empatía#cercanía y mesura a la hora de hacer su trabajo.

* Imperó el sentimiento de #Unión en detrimento a lo que nos puede distanciar. Al menos durante estas horas de larga espera hasta llegar a la Plaza del Pilar. Personas de diferentes países, razas, color de piel conviven y disfrutan compartiendo en un entorno de máxima consideración hacia el momento en el que están inmersos.

*Facilitación e incluso admiración a las costumbres, bailes y trajes de los países de América latina, haciendo honor así al día que lleva su nombre.

*Guiño especial en el manto de la Virgen a #Ucrania un país que lo está pasando mal hoy. Un bonito detalle acordarse de ello en estos momentos.

*Como día grande de las fiestas patronales, .. Pudo respirarse #identidad autonómica, aunque también nacional. Consideremos esto como un gran ejemplo de #convivencia . No hubo ninguna señal significativa de Independentismo y si de todo lo contrario un sentir de que ser Aragonés no está reñido con ser Español.

Si a este coctel le añadimos el excelente tiempo que tuvimos, la buena acogida de las personas del lugar hacia los de fuera y una #bandasonora de un movimiento que también está en auge : la Jota Aragonesa .. ¿Aún hay quién se extrañe de este nuevo Récord de participación?

Aterrizando estas ideas en el mundo de la empresa .. Cómo CEO, #emprendedor o #empresario .. ¿ Crees que en tu entorno más cercano podrías influir con algunos de mimbres nombrados en este post para acercarte a un escenario deseado? ¿ Qué posibles #reticencias identificas en estos momentos para no hacerlo?

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